Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website HomesTopWay.com, betrieben durch HomesTopWay (Im Weier 4, 8600 Dübendorf, Schweiz), Telefon +41768259004, Unternehmens-ID CHE-285.615.183.

2. Leistungsumfang

2.1 Beratungsdienstleistungen

Wir bieten persönliche Beratungen und Gestaltungskonzepte rund um Home Arrangement an. Termine können online gebucht werden.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, E-Books und Videokurse zu Einrichtungsideen.

2.3 Waren

Unser Sortiment umfasst physische Produkte wie Poster, Dekorationsartikel und andere Wohnaccessoires.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung abschicken und diese von uns per E-Mail bestätigt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsbedingungen

5.1 Beratungsdienstleistungen

Sie können Termine bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei umbuchen. Erfolgt eine Stornierung später oder nehmen Sie den Termin nicht wahr, ist kein Anspruch auf eine Rückerstattung gegeben, da Ressourcen verbindlich reserviert werden.

Innerhalb von 14 Tagen nach Buchung und vor dem Leistungsbeginn können Sie eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode beantragen. Details klären Sie über unser Kontaktformular.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Leitfäden und Videokurse besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Nach dem Download oder erstmaligem Zugriff erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der Beschaffenheit des Produkts.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir den bezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5.3 Waren

Sie können unbenutzte physische Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart.

6. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, ausgenommen Personenschäden.

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41768259004.